ショッピングガイド

お支払い関連のお問い合わせにつきまして

ジョイフルオンラインショップはBASE(ベイス)を利用しておりますので、お支払い関連のお問い合わせにつきましては下記のボタンからBASEの購入者向けヘルプのページをご確認ください。

ご購入に関するご注意

返品について

・弊社商品は食品につき、 不良品および発送ミス以外の返品や交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さいませ。

・弊社では製造・発送には万全を期しておりますが、 万一不良品および発送ミスがございましたらお手数ですが弊社窓口までご連絡下さいませ。

配送について

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌営業日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・伊豆諸島(大島 八丈島を除く) 及び小笠原諸島への配送はクール便の配達対象地域外の為、ご注文を承ることが出来ません。

・年末年始・ゴールデンウイーク期間中などは配送にお時間がかかる場合があります。

・国外への発送は承っておりません。

営業時間帯について

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日9:30~18:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し第三者に譲渡・提供することはございません。

株式会社ジョイフル 097-504-2468